售前问题
由于工业工况环境较为复杂，所以产品使用年限取决于客户工况环境，在工况良好的条件下，我司产品使用年限约5年；在极端环境工况下，我司产品使用年限保证1年。
1、介质的介电常数与导电性，根据现场的被测介质查阅其介电常数与导电性，获取具体参数才能确定应用普通型雷达物位计，还是精密型雷达物位计，还是导波式雷达物位计。倘若查阅（可在本网站介电常数值查看）被测导电物/液体其具体介电常数不低于4，可用普通型雷达物位计即可。倘若查阅被测导电物/液体其具体介电常数低于4，可用精密型或导波式雷达物位计。
2、考虑雷达物位计的测量精度。普通型雷达物位计的精度远低于精密型雷达物位计，选择用普通型还是精密型雷达物位计，则根据实际工艺要求，否则造成不必要铺张。
3、根据实际物位参数来选择天线尺寸。因为天线尺寸及类型不同，其量程宽度也有所不同。雷达物位计的透镜天线有棒式、喇叭口式、抛物面式等多种类型。可根据物位参数来衡量选择天线形式。
2、考虑雷达物位计的测量精度。普通型雷达物位计的精度远低于精密型雷达物位计，选择用普通型还是精密型雷达物位计，则根据实际工艺要求，否则造成不必要铺张。
3、根据实际物位参数来选择天线尺寸。因为天线尺寸及类型不同，其量程宽度也有所不同。雷达物位计的透镜天线有棒式、喇叭口式、抛物面式等多种类型。可根据物位参数来衡量选择天线形式。
售后问题
如果您遇到产品的技术问题需要寻求帮助，请您拨打4008010770服务热线电话，并提供所需信息，我们会第一时间解决您的问题。您可能需要提供的信息包括不限于：您的用户名称/产品名称/产品型号/具体应用/购买渠道/购买时间/问题描述等。
安装雷达物位计时，应避开进料口、进料帘和旋涡，因为介质在注入时会产生幅度比被测液位反射的有效回波大得多的虚假回波。同时，旋涡引起的不规则液位会对微波信号产生散射，从而引起有效信号的衰减，所以应避开它们。
对于有搅拌器的容器，雷达物位计的安装位置不要在搅拌器附近，因为搅拌时会产生不规则的旋涡，它会造成雷达信号的衰减。同时搅拌器的叶片也会对微波信号造成虚假的回波，特别是被测物体的相对介电常数较小和低液位时，搅拌器所造成的影响更为严重。
遇有此故障，可首先检查电源、通讯电缆是否正常进行故障排除。
通信设备或组件发生故障时，需要调试软件、数据测试、检查传感器状态、维修或更换组件。
1、数据显示不准确的原因有很多。比如数据存储结束前突然断电，也会出现数据显示异常，需要重新校准液位计。再次检查设备的保险丝，看是否有问题。如有问题，及时更换。
2、检查雷达物位计的初始设置，检查结果显示功能模块插件连接方式是否正常，若是输出电压电流大于22mA，判断雷达物位计的显示系统模块有故障，需要我们及时更换。
3、 如果电流小于3.5mA，则可以判断雷达物位计的电子模块有故障，需要及时更换。
2、检查雷达物位计的初始设置，检查结果显示功能模块插件连接方式是否正常，若是输出电压电流大于22mA，判断雷达物位计的显示系统模块有故障，需要我们及时更换。
3、 如果电流小于3.5mA，则可以判断雷达物位计的电子模块有故障，需要及时更换。